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preguntas frecuentes - pagos

Pagos:



P. Estoy en Costa Rica, ¿como puedo pagar mi póliza?

R. Tenemos varios métodos para recibir sus pagos.

  1. Depósito Bancario o Transferencia Bancaria   ver
  2. Efectivo, en colones o en dólares, en las siguiente sucursales ver
  3. Cheques, en colones o en US dólares de bancos nacionales o extranjeros a nombre de "INS".ver
  4. Pago en línea con tarjeta de crédito. ver
  5. Tarjeta de crédito, por teléfono o directamente. ver
  6. Mediante un pago automático en mi tarjeta de crédito ver

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P. Estoy fuera de Costa Rica, ¿como puedo pagar mi póliza?

R. Tenemos varios métodos para recibir sus pagos.

  1. Transferencia Bancaria.  Ver nuestros números de cuenta aquí
  2. En línea con tarjeta de crédito. ver
  3. Tarjeta de crédito, enviándonos este formulario por fax o e-mail
  4. Tarjeta de crédito, por teléfono. ver
  5. Transferencia Internacional ver
  6. Enviando cheque internacional por correo postal ver

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Q. ¿ Puedo solicitar un pago automático a mi tarjeta de crédito?

R. Sí, puede llenar este formulario en línea, o este formulario (enviándolo por e-mail o fax), podemos hacer que se cobre automáticamente a su tarjeta de crédito cada renovación.

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P. ¿Cómo sabré cuánto pagar y cuándo?

R. Usted recibirá un aviso durante el mes previo a su fecha de vencimiento. Nosotros se lo enviaremos a usted de la siguiente manera (en orden):

  1. E-mail, si tenemos una dirección válida en nuestros archivos.
  2. Fax, si tenemos un número de fax válido en nuestros archivos.
  3. Correo Postal de Costa Rica.

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P. ¿Qué pasa si no recibo el aviso de que se acerca el vencimiento de mi póliza?

R. Es una buena idea tener una nota en su calendario con las fechas de vencimiento de su seguro. Si por alguna razón no recibe un aviso una semana antes del vencimiento de su prima, por favor llame a nuestras oficinas al tel. 2233-2455 y pregunte al respecto. Mientras esté en línea, usted puede verificar si tenemos la información correcta del contacto.

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P. ¿Dónde puedo pagar?

R. Puede pagar en cualquiera de estas sucursales:

  • Oficinas de Garrett & Asociados:
    Centro Comercial El Pueblo, Oficina # 125
    Teléfono: 2233-2455
  • Instituto Nacional de Seguros:
    En cualquier oficina del INS.
  • Quepos:
    Dirección: Carretera a Manuel Antonio, bajos de Hotel Quepos en Rancho Grande, frente a Escuela Quepos.
    Preguntar por: Xinia Delgado Mora.
    Teléfono: 2777-0749

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P. ¿Pueden mandar un cobrador?

R. Sí, Garrett & Asociados tiene un cobrador que cubre el Área Metropolitana. Si desea que le lleguen a cobrar, favor solicitarlo al menos 3 días laborales antes del vencimiento del periodo de gracia.

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P. ¿Qué es el Período de Gracia?

R. El periodo de gracia es un periodo de extensión para pago. Es decir, no se permiten modificaciones a la póliza en este periodo. Se calcula en días laborales a partir del vencimiento de la póliza según la siguiente tabla:

  • Pólizas anuales: 20 días de gracia.
  • Pólizas semestrales: 10 días de gracia.
  • Pólizas trimestrales: 5 días de gracia.
  • Pólizas mensuales: No hay periodo de gracia.

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P. ¿Puedo pagar mi póliza de manera anticipada?

R. Sí, si va a estar de viaje y ocupa dejar pagada una póliza hay dos opciones:

  • Puede llenar este formulario en línea.  Nosotros procesaremos el pago en la fecha de renovación.
  • Cheque: Puede firmar un cheque a nombre del INS con el monto en blanco. En la fecha de renovación nosotros rellenaremos el monto y haremos el pago en el INS.

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P. ¿Cuáles seguros tienen impuesto de ventas?

R. Todos los seguros excepto los personales tienen impuesto de ventas. Los personales son seguros de vida, seguros de gastos médicos y seguros de riesgos del trabajo.

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P. Mi información de contacto ha cambiado. ¿Cómo puedo comunicar a ustedes la nueva información?

R. Puede usar el fórmulario de contacto en nuestro sitio web o puede enviarnos un correo electrónico a info@segurosgarrett.com Como último recurso, usted puede tomar el teléfono y llamarnos al (506) 2233-2455.

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Depósito Bancario o Transferencia Bancaria

Puede depositar en nuestras cuentas directamente o bien hacer transferencia desde su cuenta en varios bancos mediante Cuenta Cliente.  Las cuentas mencionadas están a nombre de Seguros y Asesorías Garrett & Asociados.  Favor enviar comprobante por fax al 2233-2455 o bien por e-mail.

Datos para Transferencia SINPE:
Nombre Jurídico: Seguros y Asesorías Garrett y Asociados
Cédula Jurídica: 3-101-046723-00.

BANCO NACIONAL DE COSTA RICA (BNCR)
Cuenta Colones: 100-01-091-000192-5
Cuenta Cliente Colones: 15109110010001923

Cuenta Dólares: 100-02-137-600443-5
Cuenta Cliente Dólares: 15113710026004437

BANCO DE COSTA RICA (BCR)
Cuenta Colones: 001-0160184-9
Cuenta Cliente Colones: 15201001016018499

Cuenta Dólares: 001-0243085-1     
Cuenta Cliente Dólares: 15201001024308515

Favor enviar comprobante por fax al 2233-2455 o bien por e-mail

Tarjeta de Crédito

Tenemos dos opciones para pago con tarjeta de crédito:

  1. Podemos procesar su pago por tarjeta de crédito por teléfono.  Llámenos al 2233-2455.
  2. Si gusta llamar directamente al INS para hacer su pago, hágalo al: 800-835-3467

 

Transferencia Internacional

Puede pagar mediante una transferencia internacional a nuestra cuenta bancaria.  Su transferencia debe incluir $10 adicionales por costo de transferencia.  Notifíquenos por e-mail, teléfono o fax que ha hecho esta transacción.

CITIBANK, NEW YORK
A.B.A. 021000089
Credit: BANCO DE COSTA RICA, San José Costa Rica
Account: 10923159
Swift: BCRICRSJ
Further Credit: SEGUROS Y ASESORIAS GARRETT Y ASOCIADOS S.A.
Acount: 001-0243085-1
Reference: ( Número de Póliza a Pagar)

 

Pago Enviando Cheque por correo Postal desde el Extranjero

Mandar cheque a nombre de "INS" a nuestra dirección en Miami. Debe mandarse al menos 10 días antes del vencimiento del periodo de gracia.

Garrett y Asociados
SJO 450
1601 NW 97th Ave
PO Box 025216
Miami, FL 33102-5216

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